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:: 林信旭的「時空紀錄簿」 :: - 用 FaceBook 做行銷 ^^
FaceBook 在台灣爆紅之後,不僅改變的網路民眾的許多習慣,也讓許多原本對於網路黏著度不是這麼高的族群也紛紛因為"開心農場"而變成網路上的常見族群,更因為 FaceBook 擁有微網誌的功能,影響到了傳統部落格社群的流覽與張貼量,FaceBook 上面的相簿、遊戲、聊天室以及影片等功能,更是直接影響到其他網路相簿、MSN、線上遊戲以及 YouTube 的瀏覽量,甚至因為網友忙著種田、養魚,連上 Google 找資料的頻率也降低了。
網路生態因為 FaceBook 的加入震盪整片春水,甚至連企業的網路廣告也因為 FaceBook 的高人氣而產生了遷移作業,這點更是讓許多網路社群平台相當緊張,深怕自己的流量下降之後,也直接衝擊到自己的利潤來源....但對於企業來說,擁有高人氣的 FaceBook 看來絕對是直得投資的一塊新興處女地....但要怎麼玩呢?
>> 買廣告:
這真的是最遜,但是也最直接的方法了!跟 FaceBook 購買廣告的效益非常特別~!以往購買網路廣告的版塊,通常都是以曝光量來當作計算標的,但網友到底會不會看頁面上的廣告,其實真的難以評估,且以您我的習慣,遇到網路廣告通常都是一眼帶過,其實也不會特別注意。但 FaceBook 利用網路遊戲的方式,不僅提升網友對於 FaceBook 的黏著度,同時也讓遊戲框旁邊的"廣告"可以停留在使用者的視線中更久,這點讓許多企業主趨之若鶩,畢竟能讓自己花錢購買的廣告多幾秒鐘停留在消費著的眼前,那真的是求之不得的效益!
>> 搞粉絲團:
沒錢的企業或個人可不可以利用 FaceBook 來行銷自己或公司的產品呢? 答案當然可以囉。FaceBook 擁有一個帳號便能成立多個"粉絲團"的特性,讓企業可以利用這樣的管道吸引消費者,透過朋友之間的串聯在串聯,只要粉絲團裡面的內容經營得當,其實每天至少也能吸引數百人的流覽,對於這種以鴨子滑水的方式來說,最適合運用在擁有知識性內容的企業主題 (例如:刊物、新知、企業資訊等)。
>> 企業搞菜園 種菜給消費者偷
看到許多企業紛紛將 FaceBook 納入網路封鎖的名單,就是深怕自己公司的員工太過於迷戀 FaceBook 而影響了工作效率,但若是這些公司連行銷部門的同仁也一起鎖掉,那就真的太笨了!既然 FaceBook 擁有這麼廣大的網友支持與瀏覽,那麼善用民眾最愛的"開心農場"來做網路行銷,那不是很棒嗎?
當網友進入朋友的菜園進行偷菜或是澆水、除蟲時,使用者可以利用"用戶設置"的功能,來將自己公司的產品、資訊、促銷或企業的名稱標示在下面的欄位中:
接著只要您利用自己員工的朋友群、或是搞個「歡迎大家來偷菜」等噱頭吸引網路鄉民定時來您的"企業農場偷農作物",那麼每當網友偷到一份作物,便會出現您要訴求的文字內容,同樣的情形在澆水、除蟲、被偷光....等等動作時,都可以讓網友看到您要做的廣告文字,這樣豈不是很妙嗎!!
而要開放給網友偷菜,種植的作物就要以"短時間"收成的農作物為主(例如:蘿蔔),並且重幾株長時間的高單價作物,讓農場的作物時間通通分散,這樣便可以吸引網友不定時的前來這個"企業農場"偷東西,而企業主就可以責成企業員工沒事就上去這個"企業農場"放放蟲、種種草來讓其他網友"除草",這樣的推廣模式,非常適合推廣公司名號或是新產品推廣、活動促銷等訴求。當然同樣的道理,一樣可以複製到水族箱、動物園、魚塘等網路遊戲中.....
>> 開發 FaceBook 相關遊戲
選擇目前已經存在的遊戲置入來做品牌或商品的置入或許是最快的方式,但畢竟依附在其他遊戲底下,多少還是受限於固定的框框之中,如果公司的規模夠大、銀粉子彈也足夠,那麼就開發專屬的遊戲吧!例如近期台灣福特六和汽車,為九月份上市的新車款 Fiesta 小車開發了名為「Fiesta正妹兜風社」的 Facebook 遊戲,網友可選擇自己喜愛的汽車顏色、車身貼紙、車庫,設計完成之後可以將照片上傳製作專屬的正妹或型男角色對朋友放電,或是找朋友一起來兜風,如果朋友越多,那麼就可以提升更多等級。而在這過程中,福特六和的Fiesta 汽車產品不斷的出現其中,讓品牌印象在無形中將會植入網友腦海。
>> 多去回應網友的留言:
多去網路加一些朋友的朋友,拉透一層一層的人際網絡,這樣的方式不僅可以透過口碑的方式來做傳遞,同時也可以讓網路找到的新朋友透過人脈關連而詢問到您的產品與訴求,進而增加自己的信度與效度,畢竟您我都知道"我聽人家說"這句話有多麼大的影響力,如果這訊息又是您認識的朋友所說,那就更加可靠了。牢牢抓住這一點,利用自己的員工 FaceBook 朋友群去拓展自己公司的業務與資訊,這豈不是更有說服力咩....
>> 把你公司的產品變成禮物 送給網友
送給網友!? 你瘋了嗎?NO~~NO~~我沒瘋,此送非彼送啊!不知道您是否有印象,在 FaceBook 中常常收到朋友傳來「送你一顆心心」、「送您種子」、「送您農民幣兌換卷」不然就是來個「送您一杯咖啡」,但這些東西都是真的嗎?相信您肯定知道答案,但這樣的好康心態以及分享,就是這樣自然的流竄於 FaceBook 之中...
若今天您有個具體產品、活動好康或是可以當作心意送給網友的內容,也都可以利用 FaceBook 上提供的免費工具來做設計,讓網友可以把您的產品利用這樣的形式"送"給其他朋友,這樣的病毒式行銷手法在以前的 Mail 之中經常利用,只是現在有了 FaceBook 的加持與人脈串聯,將可以發揮更大的效果....
>> 善用各種趣味測驗,置入自己公司的產品與資訊:
「您是新竹通嗎?」、「您是相機通嗎?」「您是測速器達人嗎?」、「您適合什麼樣的車款?」,FaceBook 上許多趣味又爆笑的問卷或測驗,這是非常好的互動行銷手法,將自己公司的產品或資訊置入於 FaceBook 所提供的"線上問卷",透過問答以及最後呈現出來的答案,您都可以將自己公司新推出的產品或促銷活動,利用 FaceBook 來做很好的置入,如此的做法也可以讓消費者透過輕鬆的方式來接受您的資訊傳遞,但當然....您的問券內容也必須設計得當才可以,不然一眼就被網友看穿,那就玩不下去了...
>> 利用活動網站來吸引 FaceBook 網友互連
不久之前,許多的企業活動網站都會以"部落格貼紙"來做活動串連,而因應目前 FaceBook 的崛起,對於活動網站的推播方式也可以加入 FaceBook 的網友串聯來作為活動推廣的通路媒介,作法當然也雷同於"部落格貼紙",只是途徑多了 FaceBook 罷了,此部份對於操作過"部落格"貼紙的企業來說,應該也不陌生才是。
而另外也可以利用資訊系統來提供"串聯回報",讓有協助張貼公司活動網站或產品資訊的 FaceBook 或部落格,連回自己的企業系統(或活動網站)來做登錄,這樣一來企業不僅可以知道有多少網友協助傳遞資訊,並且也可以藉此機會收及對此活動有興趣的網友名單,未來也可以做為該項產品的行銷資料庫或二次利用請託等作用唷!
>> 養兵千日 用在一時,開始培養自己或企業的粉絲團吧!
舉一個例子,像是數個月前,王力宏所屬的唱片公司利用 Facebook 成立粉絲俱樂部,放眼華人市場立即湧入 36 萬人次的歌迷加入其中,當中當然不乏許多宅男宅女以加入王立宏為自己的朋友清單中為榮。後續唱片公司在演唱會 DVD 上市前,就開始利用 Facebook 粉絲俱樂部來進行演唱會 DVD 預購,並且將 DVD 中的片段利用平台進行暖身,也因此聚集粉絲的注目度和期待感。果然在上市後開出好成績,成功的利用群聚力量與免費平台打了成功一仗。
對於許多企業或是消費性產品來說,成立屬於自己的"粉絲俱樂部",不僅可以將使用自己公司產品的網友全部拉在一起,更可以讓其他尚未使用某產品或某品牌的網友得到一個"驚覺" (就像大家都在玩 FaceBook 、大家都在玩 iPhone 時,身邊不玩的人也會受到感染),另外諸如政治人物、直銷上線,都可以利用這樣的社群擬聚力,來綁住你的朋友或客戶,也可透過不定時網聚的方式來做新品試用與心得分享,進而凝聚更多的目標客戶,因為網友的渲染力以及病毒式的傳銷力量是您絕對不可忽視的....
>> Facebook 不是敵人 企業主應該跟他成為好朋友
所以說阿,企業封鎖 FaceBook 幹麻呢?當您懂得利用這個武器之後,那麼這樣的武器不僅傷不了你的公司,搞不好放開心胸去接受他,反而會讓自己的公司更往前一步呢,畢竟 Facebook 在全球的會員數已經突破3億人,全球更有超過六十萬個企業在使用它,根據Facebook 官方統計,截至 2009 年 9 月 18 號為止,台灣的會員人數已達293萬人,而且每週平均以20~30萬人的驚人數量在成長,預計年底將突破四百萬人會員數,屆時將成為台灣最大的社群網站,這股強大的力量,如果身為企業的您還在抵制,甚至在企業內部封鎖他,那麼是不是太浪費了這股巨大行銷助力了呢?
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